Procédure de retours 

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Votre confort est notre priorité. 
Vous avez commandé un article, qui ne vous chausse pas.

Nous restons à votre disposition pour d'éventuels conseils : contact.creatis@gmail.com

Contactez nous pour nous prévenir du problème, afin que nous prenons en compte votre demande.  

Les échanges et les remboursements seront effectifs dès réception de la paire retournée.

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- Emballez vos chaussures dans les emballages d'origines (papiers, boite d'origine...)

- Frais de port offert au dessus de 99€, vous recevrez une étiquette de retour à apposer sur la paire emballée , que vous pourrez déposer dans le point Mondial Relay de votre choix 

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- Frais de port 10€ (France), la paire devra être retournée à vos frais à l'adresse : 

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Maison Créatis 

4, Rue Longue

13360 ROQUEVAIRE

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- Après réception, puis, validation de la paire retournée, nous vous contacterons pour commencer la procédure d'échange ou de remboursement. 

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